我公司生產的產品均嚴格按照國家及行業標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;客戶對寶雞華油石油的產品質量投訴,將在一個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
質量爭議的處理:對確屬質量問題的,已經使用造成業主的其他經濟損失,業主保留向供貨商索賠的權利。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。